Bagaimana cara mengubah informasi email akun Privy?

Untuk melakukan perubahan email Kami sarankan melalui aplikasi PrivyID yang bisa di download di Appstore atau Playstore.

Langkah-langkah perubahan Email pada aplikasi adalah sebagai berikut:

1. Buka aplikasi PrivyID (Pastikan sudah menggunakan versi terbaru). Apabila belum login, silahkan login terlebih dahulu menggunakan PrivyID dan password.
2. Buka akun dengan cara klik gambar profil yang ada di pojok kanan atas.
3. Pilih setting dengan klik gambar gear di pojok kanan atas.
4. Pilih "Ubah Informasi Pengguna"
5. Pilih alamat email terdaftar untuk melakukan perubahan email.
6. Selanjutnya masukan email lama dan email baru yang akan digunakan. Setelah itu klik "Perbarui"
7. Masukan foto selfie Anda. Pastikan terlihat jelas dan tidak blur.
8. Selanjutnya silakan memasukkan kode OTP yang dikirimkan melalui email baru Anda.
9. Pembaruan email berhasil.

Apabila mengalami kendala terkait pergantian email melalui aplikasi silakan mengirimkan data-data berikut:

1. Alasan pergantian email.
2. Alamat email baru yang akan digunakan.
3. Foto KTP.
4. Foto selfie memegang KTP.

Silakan kirimkan data yang dibutuhkan ke email Privy melalui Live Chat atau email di helpdesk@privy.id