Untuk melakukan perubahan email Kami sarankan melalui aplikasi PrivyID yang bisa di download di Appstore atau Playstore.
Langkah-langkah perubahan Email pada aplikasi adalah sebagai berikut:
- Buka aplikasi PrivyID (Pastikan sudah menggunakan versi terbaru). Apabila belum login, silahkan login terlebih dahulu menggunakan PrivyID dan password.
- Buka akun dengan cara klik gambar profil yang ada di pojok kanan atas.
- Pilih setting dengan klik gambar gear di pojok kanan atas.
- Pilih "Ubah Informasi Pengguna"
- Pilih alamat email terdaftar untuk melakukan perubahan email.
- Selanjutnya masukan email lama dan email baru yang akan digunakan. Setelah itu klik "Perbarui"
- Masukan foto selfie Anda. Pastikan terlihat jelas dan tidak blur.
- Selanjutnya silakan memasukkan kode OTP yang dikirimkan melalui email baru Anda.
- Pembaruan email berhasil.
Apabila mengalami kendala terkait pergantian email melalui aplikasi silakan mengirimkan data-data berikut:
- Alasan pergantian email.
- Alamat email baru yang akan digunakan.
- Foto KTP.
- Foto selfie memegang KTP.
Silakan kirimkan data yang dibutuhkan ke email Privy melalui Live Chat atau email di helpdesk@privy.id
Comments
0 comments
Please sign in to leave a comment.